FAQ

Questions générales

FRUNIK est une entreprise de webdesign spécialisée dans la création de sites web sur mesure, adaptés à vos besoins et à votre budget. Nous vous accompagnons de la conception à la livraison de votre site, en passant par le design, le développement, le référencement et la maintenance.

  • Un service personnalisé et adapté à vos besoins, que vous soyez un particulier, une association ou une entreprise.
  • Une équipe de professionnels qualifiés, créatifs et passionnés par le webdesign, qui vous accompagne tout au long de votre projet.
  • Une large gamme de services, allant de la conception de sites web à la maintenance, en passant par le référencement, le graphisme et le marketing digital.
  • Des tarifs compétitifs et transparents, sans frais cachés ni engagement de durée.
  • Une garantie de satisfaction et de qualité, avec un suivi régulier et un service après-vente réactif.

Nos services

  • La création de sites vitrines, e-commerce, institutionnels, etc.
  • Le design graphique, l’identité visuelle, le logo, etc.
  • Le développement web, le CMS, les fonctionnalités, etc.
  • Le référencement naturel, le SEO, les mots-clés, etc.
  • La maintenance, les mises à jour, la sécurité, etc.

Nous créons une variété de sites web, y compris des sites vitrines, des sites e-commerce, des blogs, des Portfolios, des Blogs, et plus encore. Chaque site est conçu sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

Oui, nous proposons des services de rédaction de contenu pour votre site web. Nous pouvons vous aider à créer des textes optimisés pour le SEO, des articles de blog, des descriptions de produits, et plus encore.

Oui, nous offrons des formations pour vous aider à gérer votre site web après sa livraison. Nous pouvons vous former à l’utilisation des CMS, à la gestion du contenu, et aux bonnes pratiques de maintenance.

Le processus

  • Rendez-vous sur le site web de FRUNIK et cliquez sur le bouton « Un Projet ? → » en haut à droite de la page d’accueil.
  • Remplissez l’un des formulaires avec vos coordonnées, le type de service souhaité, le budget et le délai de réalisation.
  • Validez votre demande et recevez un e-mail de confirmation avec le numéro de votre devis.
  • Attendez la réponse de FRUNIK sous 48 heures ouvrées. Vous recevrez votre devis par mail.
  • Si vous acceptez le devis, vous devrez signer un contrat avec FRUNIK et verser un acompte de 40% du montant total.
  • FRUNIK commencera alors à travailler sur votre projet de webdesign et vous tiendra informé de l’avancement.

Nous vous tenons informé de l’avancement de votre projet à chaque étape. Vous recevrez des mises à jour régulières par e-mail et aurez accès à une plateforme en ligne où vous pourrez suivre la progression de votre projet en temps réel. Vous pourrez ainsi consulter les différentes étapes réalisées, les prochaines étapes à venir et plus encore.

  • Prise de contact : Vous nous faites part de votre besoin, de vos objectifs, de votre budget et de vos attentes.
  • Analyse : Nous étudions votre demande, votre secteur d’activité, votre cible, vos concurrents, etc.
  • Devis : Nous vous envoyons un devis détaillé et personnalisé, avec le descriptif du projet, le prix, le délai et les conditions de paiement.
  • Contrat : Si vous acceptez le devis, vous signez un contrat avec nous et vous versez un acompte de 30% du montant total.
  • Conception : Nous vous proposons plusieurs maquettes de design, que vous pouvez valider ou modifier selon vos préférences.
  • Développement : Nous réalisons le développement technique de votre site, en respectant les normes de qualité et de sécurité.
  • Référencement : Nous optimisons votre site pour le rendre visible sur les moteurs de recherche, en utilisant les mots-clés pertinents et les bonnes pratiques SEO.
  • Livraison : Nous vous livrons votre site web, après avoir effectué les tests et les corrections nécessaires. Vous réglez le solde du paiement.
  • Maintenance : Nous assurons la maintenance de votre site, en effectuant les mises à jour, les sauvegardes et les interventions en cas de problème.

Le délai de réalisation d’un projet par FRUNIK dépend du cahier des charges, de la disponibilité des informations et des validations nécessaires. Nous nous engageons à respecter les délais convenus avec vous et à vous tenir informé de l’avancement du projet. En moyenne, il faut compter entre 4 et 8 semaines pour la livraison d’un site web.

Tarifs et garanties

Les tarifs de FRUNIK varient en fonction du type de projet, de la complexité, du délai et des options choisies. Nous vous proposons un devis personnalisé et gratuit, sans engagement, après avoir étudié votre demande. Vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone.

Nous offrons une garantie de satisfaction. Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème. Les politiques de remboursement seront détaillées dans le contrat signé.

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